لديك سؤال عن طلب أو متجر أو حساب البائع؟ اختر الطريقة المناسبة لك — نرد خلال يوم عمل واحد.
بلد سوق لبناني يربط الأعمال اللبنانية الصغيرة بالزبائن في لبنان وفي بلاد الانتشار. تتصفح متاجر مستقلة وتطلب منها مباشرة، غالبًا عبر واتساب.
افتح المتجر وأضف المنتجات إلى السلة، ثم أتمم الطلب عبر الموقع أو أرسله إلى البائع على واتساب. طلبات واتساب يؤكدها البائع معك مباشرة، أما الطلبات عبر الموقع فتتم من خلال دفع آمن.
تظهر طرق الدفع المتاحة عند إتمام الطلب وقد تختلف من متجر إلى آخر. بعض المتاجر تقبل التحويل اليدوي مثل ويش أو الدفع عند الاستلام، وتظهر التعليمات عند اختيار الطريقة.
كل متجر يتولّى شحن منتجاته وإرجاعها، وتجد مدة التوصيل وشروطه في صفحة المتجر. إذا كانت هناك مشكلة في الطلب فتواصل مع البائع أولًا، وإن لم تتلقَّ ردًا راسلنا على support@baladlb.com لنساعدك.
افتح صفحة المتجر وانتقل إلى قسم التقييمات، اختر عدد النجوم واكتب رأيك مع اسمك وبريدك الإلكتروني. التقييمات تساعد المشترين الآخرين وتدعم البائعين اللبنانيين.
راسلنا على support@baladlb.com أو عبر واتساب على الرقم +961 78 789 414 أو استخدم نموذج الاستفسار في صفحة الدعم. نرد خلال يوم عمل واحد.
افتح صفحة «اشترك بمتجرك» واختر باقة واملأ بيانات عملك. يراجع فريق بلد كل طلب، وعند الموافقة يصلك بريد برابط لتعيين كلمة المرور وفتح لوحة تحكم البائع.
استخدم صفحة دخول البائع بالبريد الذي قدّمت به الطلب. إذا نسيت كلمة المرور فاستخدم رابط «نسيت كلمة المرور؟» ليصلك بريد إعادة التعيين (تحقق من الرسائل غير المرغوبة). وإن لم يصل البريد أو لم تتم الموافقة على حسابك بعد، راسلنا على support@baladlb.com مع اسم متجرك.
من لوحة البائع افتح «المنتجات» ثم «إضافة منتج». أدخل الاسم والسعر والوصف والمخزون والصور واحفظ. للتعديل افتح المنتج من القائمة. تظهر التغييرات في متجرك مباشرة بعد الحفظ.
استخدم صورًا واضحة ومضاءة جيدًا بصيغة JPG أو PNG، يفضّل أن تكون مربعة وبعرض 1000 بكسل على الأقل وأقل من 2 ميغابايت للصورة. اجعل المنتج في المنتصف؛ فالصورة الأولى هي التي تظهر في القوائم.
حدّث الكميات من شاشة المخزون أو من صفحة المنتج. للتخفيض أدخل سعر التخفيض وتاريخ «انتهاء التخفيض»؛ وبعد انقضاء التاريخ يعود السعر العادي. امسح التاريخ لإلغائه. لا يمكن طلب منتج مخزونه صفر.
تظهر الطلبات الجديدة في «الطلبات» داخل لوحة التحكم ويصلك إشعار بالبريد. افتح الطلب لترى المنتجات وبيانات الزبون، أكّده وحدّث حالته أثناء التجهيز والتسليم. في طلبات واتساب ردّ على الزبون عبر واتساب وأبقِ حالة الطلب محدّثة هنا.
أنشئ القسائم من «القسائم» في لوحة التحكم: اختر الرمز والخصم وتاريخ انتهاء اختياريًا. يُدخل الزبون الرمز في السلة. احذف القسيمة أو اتركها تنتهِ لإيقافها.
تجد باقتك وتاريخ التجديد القادم وسجلّ الدفعات في قسم «الفواتير» في لوحة التحكم. إذا تعذّر التجديد أو أردت تغيير الباقة فراسل support@baladlb.com مع ذكر اسم متجرك.
راسل support@baladlb.com مع اسم متجرك ورابط الصفحة وما كنت تتوقعه وما ظهر لك، مع لقطة شاشة ونوع الجهاز أو المتصفح. جرّب أولًا تحديثًا كاملًا للصفحة (Ctrl+F5) فهو يحل معظم مشاكل الصفحات القديمة.